と、言われることもお陰様で社内では減ったんですけれども…笑
最近、社外の方とお会いする時に、よく「CCって仕事は何してるんですか？」なんて聞かれたりするので、
ブログで紹介できていない、ここ最近の動きを一部ご紹介できればと思います！
7/24.25 コアバリューセミナーへ参加
コアバリュー経営協会主催の、コアバリューセミナーに参加していました。
日本でのコアバリュー経営の第一人者である石塚しのぶ先生から、他社の事例も含めて
コアバリューに関する知識を沢山、学び取ります。
私もコアバリューについて、知ったつもりではいたけれど、改めて学び直してみると、
ああ、そういうことだったのか！という発見がありました。
コアバリュー経営というものには3つステップがある、と私の中で思っていて
1 コアバリュー創生期
まずコアバリューを作る段階。会社にはどんな価値観がすでにあって、経営者やリーダーたちはどんな価値観を持った
会社にしていきたいかのビジョンを明確にする時期。1番、思いっきりと勢いが大切な時期かなあとも思います。
実際、このセミナーに参加してくださっている方にも、「コアバリューを作りたいが、まだ踏み切れずにいる」
という方が1番多いように思います。私は、入社した時にはすでにコアバリューというものが会社にあって、入社前の面接の時にも
先輩たちがコアバリューというものを大切にしていると教えてくれました。
だから、私はこの創生期には関われていないのです。ですが、今回のこのセミナーでは、「コアバリューを作ってみる」というワークショップがありました。
かなり私の中では刺激的で、コアバリューの持つ、価値の重さと、メッセージ性について改めて知ることができました。
2 コアバリュー共有期
コアバリューができたけど、全然社員の反応が無い…共有できているのか分からない…
という状況。どうやって、社員を巻き込み、コアバリューを皆に共有することができるのか。
この部分に関しても、セミナーではワークショップがありました。
私が個人的に思うのは、この部分に関して、1番必要なのは「人」のちからであると思います。
もちろん、どの部分に関しても、「人」のちからは必要不可欠ですが。
やっぱり、コアバリューに対して、共感、共有してくれる人を「人」と「人」とのコミュニケーションを通じて
少しずつ増やしていくしかないかなと思います。
セミナーでも、「コアバリューに関するエピソード、ミニストーリーの共有」を大切にするべきだと教えていただきましたが、まさにそうだと思います。
特に、初めてのものに対しては、その文章だけでなく、ストーリーがあるからこそ共有しやすいんだと思います。
昔、歴史の教科書は嫌いだけど、歴史の漫画は好きで、その漫画を読んで歴史を覚えた
なんて人結構いるんじゃないでしょうか。それは、漫画にはストーリーがついているから。
やっぱり組み立てやすいもの(ストーリー)が、より人間の頭に入ってきやすいということなんでしょうね。
3 コアバリュー実践期
じゃあ、その共有した価値観を、どんな行動(サービス)に結びつけ、その企業の強みとしていくのか、という状況。
イベント21はいまこの時期なんじゃないかなと思います。
この、実践期に対して大切なのは、行動(サービス)に、コアバリュー的な裏付けをとること。
普段何気なくやっている良い行いも、「その人の人となり」とか、「偶然」とか、そういうものにしておくのではなくて
「このコアバリューがあるからこそ」という裏付けが必要で、その裏付けと、行動を循環させていくことで
コアバリューに基づいた行動(サービス)が洗練されていくのだと思います。
洗練されたものは自ずと周りから頭一つ飛び抜けた存在になる。そしてそれが、企業の「良い文化」、「戦略的なコアバリュー」として回っていく。
こんな感じで、私の中の、コアバリュー循環といいますか、コアバリューストーリーが明確に見えてきたのも
セミナーを受けたおかげだと思います。
こうやって快く、セミナーを受けさせてくれる社長や、メンバーの皆さんにも、私は感謝の気持ちでいつもいっぱいなのです。
まだまだ、飽くなき探究心を持って、もっと学んでいきたいと思います！
ちなみに、また明日も、今度は広報面のセミナーに参加させて頂く予定です。
今、人生の中で1番、勉強が楽しい！って思えてるような気がします。
ちなみに、このセミナーの後に懇親会もあって、めっちゃ楽しかったんですけど、楽しすぎて写真撮るの忘れてました(笑)
あと、私と同じ、新卒という立場でCCの仕事をしている子達2人にも出会うことができました！
おもしろくなってきましたねー！
book社内インタビュー！
イベント21の、社外秘SNSツール(笑)
bookというものがあります！まだ詳しくは紹介できないんですけどね！笑
私の、新卒3ヶ月目標が「月一で関東！井藤bookつくるけん！」と、いうものだったんです。
井藤bookは、この4月からスタートした、社内SNSツール bookに、私からいろいろなアイディアを提案させていただくことで
もっと、カルチャーを推進させていこう！という目的で始めました。
とは言っても、ほとんど私はアイディア出しをするだけで、実際に、実装するのはwebリーダーのYさん。
いつもわがままばかりごめんなさい！笑
その中でも、イベント21社員インタビューというものを始め、それをbookで共有できるようにしていただきました。
第1回目は西日本マネージャー Dさん
第2回目は東日本マネージャー Sさん
そして、3回目は奈良営業リーダーのMさんです。
お陰様で、皆さんにもご好評で、新しいインタビューを公開するたび、いろんな反応が返ってきます。
ちなみに、1回目、2回目のインタビューで載せた写真をちょっと、ここで載せておきますね(笑)
3回目のMさんもお忙しい時間を頂いて、インタビューを敢行。
話している姿をバシャバシャ。リラックスしてお願いしますね～と伝えても何故かずっと「ですます調」で
堅い感じのMさん。
インタビュー内容は、「イベント21に入社した理由は？」や、「マイコアバリューはなんですか？」など
会社に関わる質問から、「休みの日は何してますか？」「恋愛事情教えてください」など、プライベートな部分もガンガン聞いちゃいます！
インタビューは緊張しているようでしたが、写真撮影はノリノリでやってくれたMさん。
自分が車でこすって破壊した塀の一部とか紹介してくれました(笑)
イベント21 イケメン代表のMさんなので、なるべくインタビュー写真も、女子の皆さんがうっとりしちゃうような写真撮りたいと思って
私なりに全力尽くしたんですけど、カメラの腕なさすぎてごめんなさい！ごめんなさい女子たち！
そして、私がインタビュー模様を録音したものを文字に起こし、写真を編集して
webリーダーYさんにスっと渡すと、目にも留まらぬ早さで、実装してくれました。まだ、見ていないイベント21メンバーは
ぜひ見てみてくださいね！
あと、webリーダーYさんから、「俺、かれこれ5年くらいMさんと一緒におるけど、この井藤さんのインタビューで初めて知ったっていうこと結構あったわ。」
と言ってくれました！めっちゃ嬉しい言葉ですね…！こうやって、メンバー同士の「知らなかった！」な部分を沢山開拓していけるような
インタビューでありたいと思います。
ちなみに、インタビューされた人が次のインタビューされる人を指名できます。
次回のインタビューもMさんからの指名で、〇〇支店のあの人に…！
かなーり色んな話のネタを持っている人なので、今から楽しみです！
こんなかんじで、毎日、かなり楽しみながら仕事してます…！
こんなに楽しくていいのかな、と思うときもあるくらい(笑)
ただ、私自身が、CCとして、楽しんで仕事していないと、仕事に勢いを持ってないと
良い文化っていうものが作っていけないのかなと思います。
「入って3年、その時点でまだ新鮮さを持ち続けて仕事できるのが一人前だよ」
と、とある経営者の方から言われました。その通りだと思います。
だから、私の3年後の目標の一つに
「3年たっても、心から仕事を楽しめる人でいること」
という項目を追加しようと思います。
うわ～3年後の自分、どうなっているんだろう。自分で自分がめっちゃ楽しみ！